藍牙助聽器使用指南｜手機通話、音量調整與接聽技巧

直接答案：藍牙助聽器不等於任何手機都可完整使用。部分型號只支援調校程式，部分可串流音樂及電話聲音，只有支援雙向串流的組合才可直接使用助聽器咪高峰作免提通話。選購或配對前，應同時核對助聽器型號、手機型號、作業系統版本及原廠兼容名單。

先分清三種「藍牙功能」

• App遙控：手機只負責調音量、切換程式或查看電量，不代表可串流通話。
• 單向串流：電話、影片或音樂聲音傳到助聽器，但說話時仍可能使用手機咪高峰。
• 雙向串流：聲音傳到助聽器，助聽器咪高峰亦可收錄使用者說話，才是真正免提。不同品牌及手機支援程度不同。

因此，「可以連接」與「可以免提講電話」是兩件事。Apple官方兼容名單亦會特別標示哪些MFi助聽設備支援雙向串流；Android則要同時確認手機與助聽器是否支援ASHA或HAP等協議。

iPhone與Android配對步驟

iPhone或iPad

1. 先把助聽器充滿電，關閉附近其他已配對裝置的藍牙。
2. 把助聽器重新開機或離開充電盒，進入配對模式。
3. 開啟「設定」→「輔助使用」→「聽力裝置」。
4. 選擇左右助聽器，按畫面完成一次或兩次配對確認。
5. 播放短片及試打一通電話，分別確認媒體、來電及咪高峰路由。

Android手機

1. 先在「已連接裝置」或「藍牙」尋找助聽器。
2. 如手機支援聽力裝置功能，可到「輔助功能」→「聽力裝置」→「配對新裝置」。
3. 雙耳型號應等第一隻連接後，再確認第二隻狀態。
4. 測試通話、媒體及原廠App；只看到裝置名稱不代表所有功能均可使用。

通話時怎樣聽得更清楚？

先把手機放在穩定位置，不要用手遮擋手機咪高峰。若型號只支援單向串流，手機仍要靠近口部收音；若支援雙向串流，亦要避免衣領、頭髮或口罩磨擦助聽器咪高峰。嘈雜地方可降低環境咪高峰音量，但過馬路、月台及戶外活動仍要保留足夠環境聲，不能只追求隔絕背景聲。

Line、WhatsApp、WeChat、FaceTime及一般電話通常會跟隨手機的音訊路由，但App更新、權限或手機設定可能改變結果。通話突然轉回揚聲器時，可先在控制中心重新選擇輸出裝置，再檢查助聽器是否仍顯示已連接。

五分鐘斷線排查

1. 確認左右耳機有電，並重新開機。
2. 關閉再開啟手機藍牙，保持手機在近距離。
3. 暫時關閉平板電腦或舊手機的藍牙，避免自動搶接。
4. 檢查作業系統、原廠App及助聽器韌體是否需要更新。
5. 仍然無法連接時，先記下手機與助聽器型號，再由原廠支援或驗配人員排查；不要反覆刪除設定而沒有記錄。

常見問題

手機放在手袋內仍可接聽嗎？

連線穩定時通常可以，但若通話依賴手機咪高峰，手袋會令對方較難聽清。免提能力必須按具體型號確認。

串流是否會增加耗電？

會。串流時間、電池狀態及無線協議都會影響耗電，不能保證所有充電式型號都能在長時間串流後維持一整天。

換手機後為何不能自動連接？

新手機通常要重新配對，亦要核對新手機是否在原廠兼容名單內。資料轉移不等於藍牙配對會完整轉移。

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資料來源

• Apple：使用Made for iPhone聽力裝置
• Google Android：連接聽力裝置

更新日期：2026年8月30日

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醫療免責聲明：本文只供一般使用教育，不能代替個人聽力評估、醫療診斷或原廠兼容確認。突發聽力下降、耳痛、眩暈或流膿應先求醫。