常見問題

若經常聽不清楚對話、需他人重複、電話或電視音量愈調愈大、在嘈雜環境特別吃力，或家人懷疑您聽力變差，建議盡早做聽力評估。聽力變化可能漸進，本人未必即時察覺。

常見包括傳導性（外耳或中耳傳聲受阻）、感音神經性（內耳或聽神經）及混合性。不同類型處理方向不同：部分傳導性問題可透過醫療處理改善，感音神經性多需助聽器或輔聽裝置補償。須由專業測聽與醫師評估判斷。

純音聽力測試無痛，只需在隔音環境下聽不同頻率聲音並作出反應。完整評估（含耳道檢查、聽力圖與溝通問診）一般約 30–45 分鐘。本中心提供免費聽力測試（以本中心政策為準）。

耳鳴成因多元，未必等同嚴重聽損，但常與聽力變化相關。建議先作聽力及耳部檢查，排除需即時就醫的情況；部分人士配戴合適助聽器後，對耳鳴困擾的感知會減輕。效果因人而異，不能代替醫療診斷。

線上工具僅作初步參考，受耳機、環境噪音及操作方式影響，不能代替隔音室聽力圖。建議完成初篩後，仍到店或醫院做正式評估。

應選擇具專業測聽、驗配及售後能力的聽力中心或醫療相關機構，由聽力師／驗配師依聽力圖選型與調校。不建議在一般電器行或無法提供聽力圖服務的渠道購買，以免效果不佳甚至加重聽覺疲勞。

可以。我們提供免費試戴與六大國際品牌即場比較，讓您在真實溝通場景感受清晰度與舒適度。建議先預約，以便預留聽力師時間及試戴機款。

常見包括耳背式（BTE）、受話器外置式（RIC/RITE）、耳內式及定制深耳道等。選型需考慮聽損程度、耳道狀況、手指靈活度、美觀與生活場景，沒有「最好」只有「最合適」。

單側聽力明顯較弱或單耳聽不到（SSD）時，可考慮 CROS 或 BiCROS 方案，把較弱側聲音傳至較好耳。是否適合須結合聽力圖、定位測試及試戴評估，建議到店與聽力師詳談。

若您經常使用手機通話、視像會議或串流媒體，藍牙直連與 App 微調會帶來明顯便利。實際功能因品牌與型號而異，建議試戴時一併測試與您手機的配對與穩定性。

數位助聽器依聽力圖分頻補償，並具降噪、方向性、藍牙、充電等差異；高階型號在嘈雜環境言語清晰度及自動場景切換上通常更出色。入門至旗艦均有選擇，聽力師會按預算與需要客觀建議，不強迫即日購買。

奧迪康（Oticon）、峰力（Phonak）、西嘉（Signia）、瑞聲達（ReSound）、斯達克（Starkey）、唯聽（Widex）等國際品牌，均為原廠正品渠道，可按聽力圖交叉試聽比較。

妥善保養下，機身壽命通常約 5–7 年，視使用頻率、潮濕度及保養而定。期間聽力或生活方式若有變化，可透過重新測聽與調校延長實際使用價值。

購機後我們提供適應期覆診微調、清潔保養及使用指導。保修範圍與年限依各品牌原廠政策及購買合約為準，購買前會清楚說明。

初次配戴需適應期，大腦要重新學習處理放大後的聲音；環境聲可能暫時覺得較響。建議由較安靜環境開始，按聽力師建議逐步延長佩戴時間，並安排覆診微調。

多數為聲音由耳道漏出再被麥克風拾取所致。可檢查佩戴是否到位、耳塞／耳模是否鬆動或需更換；耳垢堵塞亦會引起。若持續發生，請回店檢查與調校。

每日睡前取出電池或放入充電座；使用乾燥盒或電子除濕機防潮；用軟毛刷清潔出聲孔，避免用水沖洗。游泳、淋浴前請取下。定期回店做專業清潔保養。

依序檢查：電池是否有電或充電是否完成、電池倉是否關好、出聲孔是否被耳垢堵住、音量是否被調低、是否開啟飛航模式等。若仍無聲，請帶機回店檢測。

多數機型具一定防汗／防濺等級，但不等同可浸水。運動或潮濕環境可選較高防護等級款式；詳情以各型號規格為準。

可致電或 WhatsApp +852 4443 7684，或使用網站「預約免費聽力測試」表單：https://www.hkhearing.com/book-appointment/。建議先預約再過關北上，以便安排聽力師與試戴機款。

免費掛號、免診金、免費驗耳及免費聽力測試（以本中心政策為準）。若選購助聽器，價格按型號與功能而定，職員會事先說明。

一般可以。完整評估連試戴六大品牌，建議預留約 45–90 分鐘；繁忙時段請盡量預約。

可預約回深覆診微調；部分機型支援 App 遠端微調或視像跟進（視品牌與型號）。適應期內如有不適，請盡早聯絡我們。

香港現時沒有與台灣相同的長期輔具補助計劃；部分慈善機構或保險可能有支援，請自行向相關機構查詢。我們可提供商業發票／收據，供您自行申請理賠或報銷（以保單條款為準）。

台灣政府輔具補助通常要求向核准之國內合格供應商購買並完成核銷流程，大陸門市購機一般不能直接申請台灣補助。若您持台胞證北上驗配，請先了解兩地法規與補助條件。

聽目堂助聽器可依內地法規開立相應票據；購買前請向職員確認開票類型及所需資料。