助聽器日日戴，清潔其實不用好複雜

助聽器日常清潔的重點不是「洗得很徹底」，而是每天用幾分鐘檢查出聲孔、耳塞、耳模及外殼，及早清走表面耳垢和水氣。電子主機一般不可浸水，也不應隨便使用酒精、清潔噴霧、尖針或高溫風筒。不同品牌和機型的防水等級、濾網與耳垢擋板並不相同，實際拆裝方式應以產品說明及驗配時的示範為準。

每日兩分鐘清潔：先依這個次序

1. 先洗手並抹乾：在乾燥、光線充足的桌面操作，桌上鋪淺色軟布，避免零件跌落或彈走。
2. 關機並取下耳塞：充電式助聽器按機型關機；使用鋅空氣電池的型號，可打開電池倉後再清潔。
3. 檢查出聲位置：看看耳塞孔、耳模聲孔或耳垢擋板有沒有堵塞。把開口朝下，使用隨機附送的軟刷輕掃，讓碎屑向下掉出。
4. 擦拭外殼：以乾燥柔軟的布抹走皮脂和汗水。若原廠允許使用指定濕巾，亦要避開收音孔、充電接點和開口。
5. 檢查後存放：確定表面乾爽，再放入指定充電座、乾燥盒或保護盒，遠離浴室、窗邊及煮食位置。

清潔時不要用力把耳垢推入聲孔。若刷過後仍然沒有聲音，先檢查耳塞、耳垢擋板和電池狀態；不要用針、牙籤或金屬工具深入開口，以免刺穿濾網或損壞受話器。

耳背式、受話器外置式與耳內式有何不同？

耳背式助聽器（BTE）

BTE電子主機位於耳背，透過導聲管連接耳模。日常可抹乾主機，檢查耳模聲孔及導聲管有沒有水氣、裂紋或變硬。只有在專業人員確認耳模可以拆下，而且你清楚拆裝方向時，才可把耳模與導聲管從主機分開清潔。電子主機不能跟耳模一起浸水。耳模完全乾透後才可重新接駁，否則管內水滴可能令聲音變弱或斷續。

受話器外置式助聽器（RIC／RITE）

這類助聽器的受話器位於耳道一端，幼細電線不是普通導聲管，不應拉扯、吹氣或自行浸洗。軟耳塞可按示範取下檢查，但受話器本體要保持乾燥。若耳垢擋板已堵塞，應使用與該型號相符的替換工具；尺寸或系列不合，可能裝不穩或影響聲音。

耳內式助聽器（ITE／ITC／CIC）

電子零件都在耳內外殼，出聲孔和通氣孔較容易接觸耳垢。清潔時把開口朝下，用乾刷由內向外輕掃；不要把整機放入水中，也不要把清潔線插入不確定用途的孔。若通氣孔需要使用指定通條，應先確認驗配人員已示範正確入口與方向。

每星期做一次較完整檢查

• 耳塞與耳模：檢查有沒有變色、裂開、變硬、鬆脫或邊緣刮耳。
• 耳垢擋板：比較左右兩邊外觀；若一邊明顯堵塞且聲音變弱，可按示範更換。
• 收音孔：只用乾刷掃走表面灰塵，不要把刷毛或液體壓進孔內。
• 充電接點：保持乾爽，避免護膚品及清潔劑殘留；如有鏽蝕或變色，停止自行處理並聯絡門店。
• 導聲管與電線：觀察有沒有水珠、裂痕、扭折或鬆脫。
• 乾燥用品：按說明更換乾燥劑，或清潔電子乾燥盒；不要假設所有充電器都同時具備除濕功能。

五件不應做的事

1. 不要把電子主機浸水，即使產品標示具防水能力，也不等於適合浸洗。
2. 不要使用風筒、焗爐、微波爐、暖爐或猛烈陽光加速乾燥。
3. 不要直接噴酒精、香水、定型水、防曬或清潔劑到助聽器上。
4. 不要自行拆開外殼、受話器、充電池或不熟悉的零件。
5. 不要用棉花棒、髮夾或尖物深入耳道；耳痛、流血、流膿或耳垢反覆堵塞應求醫處理。

聲音變小時，先做這個排查

先確認助聽器有電並已開機，再檢查耳塞是否裝好、出聲孔有沒有耳垢、導聲管是否有水珠，以及左右機有沒有放錯。若更換耳垢擋板後仍然無聲、聲音持續失真，或機身出現過熱、異味、充電異常、外殼破損，應停止使用並安排檢查。不要因為聲音變小便不斷提高音量，因為堵塞、受潮與設定問題需要不同處理。

常見問題

可以用酒精濕紙巾抹助聽器嗎？

不要自行假設可以。部分外殼或配件只適合指定清潔用品，酒精亦可能影響塗層、黏合位置或耳模材料。應依照原廠說明或驗配人員提供的產品指引。

耳垢擋板應多久更換一次？

沒有適用於所有人的固定日數。耳垢量、佩戴時間、耳塞形式及環境都會影響堵塞速度。與其按日曆盲目更換，更實際的是定期檢查並在聲音變弱、擋板明顯堵塞或專業人員建議時處理。

助聽器掉進水中怎麼辦？

先取出並按機型關機，不要用高溫吹乾，也不要在仍有水氣時充電。以乾布吸走表面水分，放入合適的乾燥環境，盡快聯絡供應或維修單位說明入水情況。是否可繼續使用，要視乎機型和檢查結果而定。

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如需了解不同機型的耳塞、耳模及防潮配件，可瀏覽助聽器及聽力方案。若不確定如何拆裝或清潔自己的型號，可先聯絡聽目堂，或預約保養指導與檢查。

服務地點說明：聽目堂位於深圳市福田區益田路6001號太平洋金融大廈4樓、雲杉高端醫療耳鼻喉科內，服務香港及大灣區北上客戶並提供粵語溝通；本機構不是香港本地門店。

更新日期：2026年9月1日

醫療免責聲明：本文只供一般使用與保養參考，不能代替個別型號說明、專業維修或醫療診斷。如耳道疼痛、流血、流膿或聽力突然下降，請盡快求醫。